Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und anschließend versandt. Die Lieferung kann je nach Bestimmungsort zwischen 1 und 2 Werktagen dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Vous disposez d’un délai de 99 jours après la réception de votre commande pour retourner ou échanger un produit, à condition qu’il soit dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état. Si le produit est défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à notre charge. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre section sur les retours dans les conditions générales.

Sollten Sie bei der Angabe Ihrer Lieferadresse einen Fehler gemacht haben oder diese ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unseren Kundenservice. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse aktualisieren. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich.

Derzeit können wir noch keine Sendungsverfolgung anbieten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Sie können sich darauf verlassen, dass wir diese Funktion so bald wie möglich einführen werden.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter der angegebenen Adresse erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Derzeit liefern wir nur innerhalb der Schweiz, bemühen uns jedoch, unseren Versand so bald wie möglich auch auf Frankreich auszuweiten.